Tiếng Trung cho người làm du lịch

Du lịch không chỉ là những hành trình khám phá vùng đất mới, mà còn là hành trình kết nối giữa con người với con người. Trong bối cảnh Trung Quốc là một trong những thị trường du lịch lớn nhất thế giới, việc trang bị tiếng Trung cho người làm du lịch đã trở thành một yếu tố bắt buộc nếu muốn phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả và tận tâm. Dù bạn là hướng dẫn viên, lễ tân khách sạn hay nhân viên điều hành tour, việc thông thạo tiếng Trung sẽ là lợi thế cạnh tranh quan trọng trong ngành du lịch hiện đại. Hôm nay hãy cùng SHZ học tiếng Trung cho người làm du lịch thông qua bộ từ vựng, mẫu câu và các đoạn hội thoại vô cùng thú vị mà SHZ đã tổng hợp nhé!

• Học tiếng Trung cấp tốc hiệu quả cho người mới bắt đầu
• Lộ trình học HSK cho người mới bắt đầu
• Bảng học phí học tiếng Trung

Bộ từ vựng tiếng Trung cho người làm du lịch

Từ vựng về vị trí công việc trong ngành du lịch

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
导游	dǎoyóu	Hướng dẫn viên du lịch
领队	lǐngduì	Trưởng đoàn (tour leader)
地接导游	dìjiē dǎoyóu	Hướng dẫn viên địa phương
计调	jìdiào	Điều hành tour (operator)
行程策划	xíngchéng cèhuà	Lập kế hoạch hành trình
旅行顾问	lǚxíng gùwèn	Tư vấn du lịch
旅行社经理	lǚxíngshè jīnglǐ	Quản lý công ty lữ hành
客服专员	kèfú zhuānyuán	Chuyên viên chăm sóc khách hàng
预订专员	yùdìng zhuānyuán	Nhân viên đặt chỗ (booking)
票务专员	piàowù zhuānyuán	Nhân viên vé (máy bay/xe/tàu)
签证专员	qiānzhèng zhuānyuán	Nhân viên visa
口译员	kǒuyìyuán	Phiên dịch (nói)
笔译员	bǐyìyuán	Biên dịch (viết)
前台接待	qiántái jiēdài	Lễ tân khách sạn
礼宾员	lǐbīnyuán	Nhân viên concierge
行李员	xínglǐyuán	Nhân viên hành lý/bellboy
客房服务员	kèfáng fúwùyuán	Nhân viên buồng phòng
餐饮部经理	cānyǐnbù jīnglǐ	Quản lý F&B
服务员	fúwùyuán	Phục vụ bàn
厨师	chúshī	Bếp trưởng/đầu bếp
市场专员	shìchǎng zhuānyuán	Chuyên viên marketing
公关经理	gōngguān jīnglǐ	Quản lý PR
新媒体运营	xīn méitǐ yùnyíng	Quản trị mạng xã hội
内容编辑	nèiróng biānjí	Biên tập nội dung
摄影师	shèyǐngshī	Nhiếp ảnh gia
导览员	dǎolǎnyuán	Thuyết minh viên (bảo tàng/điểm tham quan)
景区讲解员	jǐngqū jiǎngjiěyuán	Hướng dẫn viên tại khu danh thắng
旅游巴士司机	lǚyóu bāshì sījī	Tài xế xe du lịch
航空地勤	hángkōng dìqín	Nhân viên mặt đất hàng không
值机员	zhíjīyuán	Nhân viên làm thủ tục (check-in)
空乘人员	kōngchéng rényuán	Tiếp viên hàng không
会务策划	huìwù cèhuà	Tổ chức sự kiện (MICE)
会奖旅游经理	huìjiǎng lǚyóu jīnglǐ	Quản lý du lịch MICE
邮轮乘务员	yóulún chéngwùyuán	Nhân viên phục vụ tàu biển

Từ vựng về các động từ thường dùng cho người làm du lịch

Tiếng Trung	Phiên âm	Nghĩa tiếng Việt
接待	jiēdài	tiếp đón (khách)
预订	yùdìng	đặt trước (phòng, vé…)
安排行程	ānpái xíngchéng	sắp xếp hành trình
导览	dǎolǎn	hướng dẫn tham quan
讲解	jiǎngjiě	thuyết minh
接送	jiēsòng	đưa đón
办理入住	bànlǐ rùzhù	làm thủ tục nhận phòng
退房	tuìfáng	trả phòng
推荐	tuījiàn	giới thiệu, đề xuất
安排交通	ānpái jiāotōng	sắp xếp phương tiện giao thông
解答	jiědá	giải đáp
翻译	fānyì	phiên dịch
介绍景点	jièshào jǐngdiǎn	giới thiệu điểm du lịch
讲述文化	jiǎngshù wénhuà	kể về văn hóa
处理投诉	chǔlǐ tóusù	xử lý khiếu nại
联系客户	liánxì kèhù	liên hệ với khách hàng
统计人数	tǒngjì rénshù	thống kê số lượng người
核对信息	héduì xìnxī	kiểm tra, xác minh thông tin
支付费用	zhīfù fèiyòng	thanh toán chi phí
签合同	qiān hétong	ký hợp đồng

Từ vựng về các điểm du lịch

Từ vựng tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
名胜古迹	míngshèng gǔjì	Danh thắng cổ
自然风景区	zìrán fēngjǐngqū	Khu du lịch thiên nhiên
博物馆	bówùguǎn	Bảo tàng
庙宇 / 寺庙	miàoyǔ / sìmiào	Đền chùa
沙滩	shātān	Bãi biển
山区	shānqū	Vùng núi
海边	hǎibiān	Bờ biển
湖泊	húpō	Hồ nước
国家公园	guójiā gōngyuán	Công viên quốc gia
文化遗址	wénhuà yízhǐ	Di tích văn hóa
古城	gǔchéng	Thành cổ
游乐园	yóulèyuán	Công viên giải trí
热带雨林	rèdài yǔlín	Rừng mưa nhiệt đới
草原	cǎoyuán	Thảo nguyên
滑雪场	huáxuěchǎng	Khu trượt tuyết
温泉区	wēnquánqū	Khu suối nước nóng
动物园	dòngwùyuán	Sở thú
水族馆	shuǐzúguǎn	Thủy cung
港口城市	gǎngkǒu chéngshì	Thành phố cảng
登山路线	dēngshān lùxiàn	Tuyến đường leo núi

Từ vựng về phương tiện và hành trình

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
包车	bāochē	Thuê xe
坐船	zuòchuán	Đi tàu
坐高铁	zuò gāotiě	Đi tàu cao tốc
行程表	xíngchéng biǎo	Lịch trình tour
途中	túzhōng	Trong chuyến đi
交通工具	jiāotōng gōngjù	Phương tiện giao thông
飞机	fēijī	Máy bay
火车	huǒchē	Tàu hỏa
地铁	dìtiě	Tàu điện ngầm
公交车	gōngjiāochē	Xe buýt công cộng
打车	dǎchē	Gọi xe/taxi
步行	bùxíng	Đi bộ
骑自行车	qí zìxíngchē	Đi xe đạp
租摩托车	zū mótuōchē	Thuê xe máy
换乘	huànchéng	Chuyển tuyến, đổi phương tiện
班车	bānchē	Xe tuyến, xe đưa đón
导航	dǎoháng	Điều hướng, dẫn đường

Từ vựng về dịch vụ lưu trú

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
住宿	zhùsù	Lưu trú
酒店	jiǔdiàn	Khách sạn
宾馆	bīnguǎn	Nhà nghỉ
旅馆	lǚguǎn	Nhà trọ / Nhà khách
度假村	dùjiàcūn	Khu nghỉ dưỡng (resort)
民宿	mínsù	Homestay
前台	qiántái	Quầy lễ tân
服务台	fúwùtái	Quầy dịch vụ
客房	kèfáng	Phòng khách
双人房	shuāngrén fáng	Phòng đôi
单人房	dānrén fáng	Phòng đơn
家庭房	jiātíng fáng	Phòng gia đình
高级房	gāojí fáng	Phòng cao cấp
豪华套房	háohuá tàofáng	Phòng suite sang trọng
预订房间	yùdìng fángjiān	Đặt phòng
入住	rùzhù	Nhận phòng
退房	tuìfáng	Trả phòng
房卡	fángkǎ	Thẻ phòng
房间号码	fángjiān hàomǎ	Số phòng
住几晚	zhù jǐ wǎn	Ở mấy đêm
含早餐	hán zǎocān	Bao gồm bữa sáng
免费WiFi	miǎnfèi wēifēi	Wi-Fi miễn phí
行李寄存	xínglǐ jìcún	Gửi hành lý
叫醒服务	jiàoxǐng fúwù	Dịch vụ báo thức
客房服务	kèfáng fúwù	Dịch vụ phòng
卫生间	wèishēngjiān	Nhà vệ sinh
空调	kōngtiáo	Điều hòa
热水器	rèshuǐqì	Máy nước nóng

Từ vựng về ẩm thực du lịch

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
美食	měishí	Món ngon
小吃	xiǎochī	Món ăn vặt
当地特色菜	dāngdì tèsè cài	Món đặc sản địa phương
餐厅	cāntīng	Nhà hàng
夜市	yèshì	Chợ đêm
街头小吃	jiētóu xiǎochī	Món ăn đường phố
美食之旅	měishí zhī lǚ	Chuyến du lịch ẩm thực
吃货	chīhuò	Người sành ăn / mê ăn uống
特色饮品	tèsè yǐnpǐn	Đồ uống đặc trưng
甜点	tiándiǎn	Món tráng miệng
餐饮	cānyǐn	Ăn uống
品尝	pǐncháng	Nếm thử
美味可口	měiwèi kěkǒu	Ngon miệng
饱了	bǎo le	No rồi
吃得开心	chī de kāixīn	Ăn uống vui vẻ
点菜	diǎn cài	Gọi món
菜单	càidān	Thực đơn
价格实惠	jiàgé shíhuì	Giá cả hợp lý
值得一试	zhídé yī shì	Đáng thử
米其林餐厅	mǐqílín cāntīng	Nhà hàng Michelin
风味菜	fēngwèi cài	Món ăn mang hương vị đặc trưng

Từ vựng về xử lý sự cố

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
问题	wèntí	Vấn đề
故障	gùzhàng	Trục trặc (kỹ thuật, máy móc)
紧急情况	jǐnjí qíngkuàng	Tình huống khẩn cấp
危险	wēixiǎn	Nguy hiểm
求助	qiúzhù	Cầu cứu, nhờ giúp đỡ
报警	bàojǐng	Báo cảnh sát
丢失	diūshī	Mất (đồ vật)
找不到	zhǎo bú dào	Không tìm thấy
护照丢了	hùzhào diū le	Mất hộ chiếu
钱包被偷了	qiánbāo bèi tōu le	Bị mất ví
堵车	dǔchē	Kẹt xe
生病了	shēngbìng le	Bị bệnh
受伤了	shòushāng le	Bị thương
感冒了	gǎnmào le	Bị cảm
需要医生	xūyào yīshēng	Cần bác sĩ
打电话求助	dǎ diànhuà qiúzhù	Gọi điện xin trợ giúp
处理问题	chǔlǐ wèntí	Xử lý vấn đề
修理	xiūlǐ	Sửa chữa
客服	kèfù	Dịch vụ khách hàng
投诉	tóusù	Khiếu nại
报案	bào’àn	Trình báo (công an)
检查	jiǎnchá	Kiểm tra
解决方法	jiějué fāngfǎ	Phương pháp giải quyết

Từ vựng về văn hóa ứng xử

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
文化	wénhuà	Văn hóa
礼貌	lǐmào	Lịch sự
尊重	zūnzhòng	Tôn trọng
问候	wènhòu	Chào hỏi
打招呼	dǎ zhāohu	Bắt chuyện, chào hỏi
握手	wòshǒu	Bắt tay
鞠躬	jūgōng	Cúi chào
微笑	wēixiào	Mỉm cười
态度友好	tàidù yǒuhǎo	Thái độ thân thiện
遵守规定	zūnshǒu guīdìng	Tuân thủ quy định
不要喧哗	bú yào xuānhuá	Không ồn ào
请勿吸烟	qǐng wù xīyān	Cấm hút thuốc
排队	páiduì	Xếp hàng
尊重习俗	zūnzhòng xísú	Tôn trọng tập quán
保持清洁	bǎochí qīngjié	Giữ vệ sinh
不乱扔垃圾	bú luàn rēng lājī	Không xả rác bừa bãi
文明旅游	wénmíng lǚyóu	Du lịch văn minh
爱护环境	àihù huánjìng	Bảo vệ môi trường
遵守时间	zūnshǒu shíjiān	Đúng giờ
尊重导游	zūnzhòng dǎoyóu	Tôn trọng hướng dẫn viên
不要随便拍照	bú yào suíbiàn pāizhào	Không chụp ảnh tùy tiện

Từ vựng dành cho tour quốc tế

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
国际旅游	guójì lǚyóu	Du lịch quốc tế
出境游	chūjìng yóu	Tour ra nước ngoài
入境游	rùjìng yóu	Tour inbound (khách nước ngoài vào)
旅行团	lǚxíngtuán	Đoàn du lịch
导游	dǎoyóu	Hướng dẫn viên
领队	lǐngduì	Trưởng đoàn
翻译	fānyì	Phiên dịch
签证	qiānzhèng	Visa
护照	hùzhào	Hộ chiếu
出入境手续	chū rù jìng shǒuxù	Thủ tục xuất nhập cảnh
国际航班	guójì hángbān	Chuyến bay quốc tế
登机口	dēngjīkǒu	Cổng lên máy bay
时差	shíchā	Chênh lệch múi giờ
目的地国家	mùdìdì guójiā	Quốc gia điểm đến
外币兑换	wàibì duìhuàn	Đổi ngoại tệ

Từ vựng về các loại hình du lịch

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
旅游类型	lǚyóu lèixíng	Loại hình du lịch
文化旅游	wénhuà lǚyóu	Du lịch văn hóa
生态旅游	shēngtài lǚyóu	Du lịch sinh thái
探险旅游	tànxiǎn lǚyóu	Du lịch mạo hiểm
海岛旅游	hǎidǎo lǚyóu	Du lịch đảo biển
邮轮旅游	yóulún lǚyóu	Du lịch du thuyền
美食旅游	měishí lǚyóu	Du lịch ẩm thực
休闲旅游	xiūxián lǚyóu	Du lịch nghỉ dưỡng
红色旅游	hóngsè lǚyóu	Du lịch “đỏ” (lịch sử cách mạng)
宗教旅游	zōngjiào lǚyóu	Du lịch tôn giáo
医疗旅游	yīliáo lǚyóu	Du lịch y tế
商务旅游	shāngwù lǚyóu	Du lịch công vụ
教育旅游	jiàoyù lǚyóu	Du lịch học tập
摄影旅游	shèyǐng lǚyóu	Du lịch chụp ảnh
徒步旅游	túbù lǚyóu	Du lịch đi bộ / trekking
背包客旅游	bèibāokè lǚyóu	Du lịch bụi / phượt
自驾游	zìjià yóu	Du lịch tự lái
亲子游	qīnzǐ yóu	Du lịch gia đình (cha mẹ & con)
定制旅游	dìngzhì lǚyóu	Du lịch theo yêu cầu / thiết kế riêng

Mẫu câu giao tiếp căn bản dành cho người làm du lịch

1. 欢迎您来到越南！
   Huānyíng nín lái dào Yuènán!
   Chào mừng quý khách đến Việt Nam!
2. 您好，我是今天的导游。
   Nínhǎo, wǒ shì jīntiān de dǎoyóu.
   Xin chào, tôi là hướng dẫn viên hôm nay.
3. 请多多关照。
   Qǐng duōduō guānzhào.
   Rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách.
4. 今天我们要参观两个景点。
   Jīntiān wǒmen yào cānguān liǎng gè jǐngdiǎn.
   Hôm nay chúng ta sẽ tham quan hai điểm du lịch.
5. 请大家准时集合。
   Qǐng dàjiā zhǔnshí jíhé.
   Mọi người vui lòng tập trung đúng giờ.
6. 下一站是购物中心。
   Xià yí zhàn shì gòuwù zhōngxīn.
   Điểm tiếp theo là trung tâm mua sắm.
7. 如果您有任何问题，可以随时问我。
   Rúguǒ nín yǒu rènhé wèntí, kěyǐ suíshí wèn wǒ.
   Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, quý khách cứ hỏi tôi bất cứ lúc nào.
8. 这里是非常有名的历史景点。
   Zhèlǐ shì fēicháng yǒumíng de lìshǐ jǐngdiǎn.
   Đây là một điểm du lịch lịch sử rất nổi tiếng.
9. 拍照时请注意安全。
   Pāizhào shí qǐng zhùyì ānquán.
   Khi chụp ảnh xin chú ý an toàn.
10. 午餐时间是十二点到一点。
    Wǔcān shíjiān shì shí’èr diǎn dào yī diǎn.
    Giờ ăn trưa là từ 12 giờ đến 1 giờ.
11. 这是我们为您准备的菜单。
    Zhè shì wǒmen wèi nín zhǔnbèi de càidān.
    Đây là thực đơn chúng tôi chuẩn bị cho quý khách.
12. 有素食的选择。
    Yǒu sùshí de xuǎnzé.
    Có lựa chọn món chay.
13. 您不舒服吗？需要帮忙吗？
    Nín bù shūfu ma? Xūyào bāngmáng ma?
    Quý khách thấy không khỏe à? Có cần giúp gì không?
14. 请稍等，我来帮您处理。
    Qǐng shāo děng, wǒ lái bāng nín chǔlǐ.
    Xin vui lòng chờ một chút, tôi sẽ giúp xử lý.
15. 请跟我来，我带您去看医生。
    Qǐng gēn wǒ lái, wǒ dài nín qù kàn yīshēng.
    Xin đi theo tôi, tôi sẽ đưa quý khách đi gặp bác sĩ.
16. 感谢您的配合。
    Gǎnxiè nín de pèihé.
    Cảm ơn sự hợp tác của quý khách.
17. 祝您旅途愉快！
    Zhù nín lǚtú yúkuài!
    Chúc quý khách có chuyến đi vui vẻ!
18. 希望下次还能见到您！
    Xīwàng xià cì hái néng jiàn dào nín!
    Mong được gặp lại quý khách lần sau!
19. 我们现在出发，请带好您的随身物品。
    Wǒmen xiànzài chūfā, qǐng dài hǎo nín de suíshēn wùpǐn.
    Chúng ta chuẩn bị khởi hành, xin mang theo đầy đủ hành lý cá nhân.
20. 请在车上系好安全带。
    Qǐng zài chē shàng jì hǎo ānquán dài.
    Xin thắt dây an toàn khi ngồi trên xe.

Luyện tập hội thoại tiếng Trung dành cho người làm du lịch

Cuộc hội thoại 1 – Đón khách tại sân bay

Nhân vật:

• 王导游 (Wáng Dǎoyóu) – Hướng dẫn viên Vương
• 李先生 (Lǐ Xiānsheng) – Ông Lý (khách du lịch)

王导游 (Wáng Dǎoyóu – Hướng dẫn viên Vương):
您好，李先生，欢迎您来到越南！我是您的导游，我姓王。
Nínhǎo, Lǐ xiānsheng, huānyíng nín láidào Yuènán! Wǒ shì nín de dǎoyóu, wǒ xìng Wáng.
Chào ông Lý, chào mừng ông đến Việt Nam! Tôi là hướng dẫn viên của ông, tôi họ Vương.

李先生 (Lǐ Xiānsheng – Ông Lý):
你好，王导游。很高兴见到你。
Nǐhǎo, Wáng dǎoyóu. Hěn gāoxìng jiàndào nǐ.
Chào anh Vương. Rất vui được gặp anh.

王导游:
我们现在去酒店，大约需要四十分钟。请跟我来。
Wǒmen xiànzài qù jiǔdiàn, dàyuē xūyào sìshí fēnzhōng. Qǐng gēn wǒ lái.
Bây giờ chúng ta đi đến khách sạn, mất khoảng 40 phút. Mời ông đi theo tôi.

Cuộc hội thoại 2 – Giới thiệu địa điểm du lịch

Nhân vật:

• 陈导游 (Chén Dǎoyóu) – Hướng dẫn viên Trần
• 小张 (Xiǎo Zhāng) – Bạn Trương (khách du lịch)

陈导游 (Chén Dǎoyóu – Hướng dẫn viên Trần):
前面就是下龙湾，是越南著名的自然景观之一。
Qiánmiàn jiùshì Xiàlóng Wān, shì Yuènán zhùmíng de zìrán jǐngguān zhīyī.
Phía trước chính là vịnh Hạ Long, là một trong những thắng cảnh nổi tiếng của Việt Nam.

小张 (Xiǎo Zhāng – Bạn Trương):
哇，太美了！这些石头岛是真的吗？
Wā, tài měi le! Zhèxiē shítou dǎo shì zhēn de ma?
Woa, đẹp quá! Những đảo đá này là thật sao?

陈导游:
当然是真的。这里有将近两千个大小岛屿。很多岛上还有洞穴可以参观。
Dāngrán shì zhēn de. Zhèlǐ yǒu jiāngjìn liǎngqiān gè dàxiǎo dǎoyǔ. Hěn duō dǎo shàng hái yǒu dòngxué kěyǐ cānguān.
Dĩ nhiên là thật. Ở đây có gần 2.000 đảo lớn nhỏ. Nhiều đảo còn có hang động có thể tham quan.

Cuộc hội thoại 3 – Giải quyết vấn đề của khách

Nhân vật:

• 阮小姐 (Ruǎn Xiǎojiě) – Cô Nguyễn (nhân viên tour/lễ tân)
• 王女士 (Wáng Nǚshì) – Bà Vương (khách du lịch)

王女士 (Wáng Nǚshì – Bà Vương):
阮小姐，我的房间空调坏了，房间很热。
Ruǎn xiǎojiě, wǒ de fángjiān kōngtiáo huài le, fángjiān hěn rè.
Cô Nguyễn, máy điều hòa trong phòng tôi bị hỏng, phòng rất nóng.

阮小姐 (Ruǎn Xiǎojiě – Cô Nguyễn):
对不起，王女士。我马上安排维修人员过去检查。
Duìbuqǐ, Wáng nǚshì. Wǒ mǎshàng ānpái wéixiū rényuán guòqù jiǎnchá.
Xin lỗi bà Vương. Tôi sẽ lập tức sắp xếp kỹ thuật viên đến kiểm tra.

王女士:
谢谢你，希望能尽快修好。
Xièxie nǐ, xīwàng néng jǐnkuài xiū hǎo.
Cảm ơn cô, hy vọng có thể sửa xong nhanh chóng.

阮小姐:
没问题，我们一定尽快处理。
Méi wèntí, wǒmen yídìng jǐnkuài chǔlǐ.
Không vấn đề gì, chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức.

Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng phát triển và hội nhập sâu rộng với thị trường Trung Quốc, việc trang bị tiếng Trung cho người làm du lịch không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Dù bạn là hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn, nhà hàng hay làm việc tại các điểm tham quan, khả năng giao tiếp tiếng Trung tốt sẽ là lợi thế lớn giúp bạn ghi điểm với du khách và đối tác. Hãy bắt đầu hành trình chinh phục tiếng Trung ngay hôm nay để trở thành một người làm du lịch chuyên nghiệp, thân thiện và hội nhập toàn cầu!

Xem thêm:

• Tổng hợp đầy đủ 214 bộ thủ tiếng Trung
• Dịch tên tiếng Việt sang tiếng Trung
• Số đếm trong tiếng Trung, bảng số đếm và phát âm
• Bổ Ngữ Trình Độ Trong Tiếng Trung